İade ve İptal Koşulları
Sağlık Trendi üzerinden satın alınan ürünlere ilişkin iade ve iptal süreçleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde düzenlenmiştir. Bu metin, sipariş iptali, cayma hakkı, ürün iadesi ve geri ödeme süreçlerine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
İADE VE İPTAL KOŞULLARI (TAM METİN)
Sağlık Trendi üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde, iptal ve iade işlemleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yürütülmektedir.
Sipariş İptali
Sipariş, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. İptal talebi müşteri hizmetleri üzerinden iletilmelidir.
Cayma Hakkı
Alıcı, mesafeli satışlarda yasal süreler içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması durumunda ürünün kullanılmamış ve ambalajının bozulmamış olması gerekmektedir.
İade Şartları
İade edilecek ürünler;
Kullanılmamış,
Orijinal ambalajında,
Eksiksiz
olmalıdır.
İade Edilemeyen Ürünler
Hijyenik ürünler ve ambalajı açılmış ürünler, mevzuat gereği iade kapsamı dışında kalabilir.
Geri Ödeme
İade onaylandıktan sonra, ödeme tutarı kullanılan ödeme yöntemine göre yasal süreler içerisinde iade edilir.
İletişim
İade ve iptal talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
